Politică de anulare comandă

La ACUMCUMPAR.RO ne dorim ca fiecare client să aibă o experiență clară și transparentă.

Când poate fi anulată o comandă

O comandă poate fi anulată înainte de procesare sau expediere. Pentru anulare, contactează-ne cât mai rapid la hello@acumcumpar.ro sau la 0766 851 113, menționând numărul comenzii.

Comenzi deja expediate

Dacă produsul a fost deja expediat, anularea nu mai poate fi procesată ca anulare simplă, iar solicitarea va fi tratată conform politicii de retur.

Rambursare

În cazul comenzilor achitate online, rambursarea se efectuează conform metodei de plată utilizate și termenelor comunicate de procesatorul de plăți.